Carrières bij NRG.


NRG (Nuclear Research and consultancy Group) is een internationaal opererende nucleaire dienstverlener. NRG exploiteert de Hoge Flux Reactor en is in Europa marktleider in de productie en levering van medische isotopen. De onderneming produceert en ontwikkelt medische isotopen, verricht nucleair technologisch onderzoek, is consultant op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid van nucleaire installaties en dienstverlener in stralingsbescherming. Voor overheden wordt onderzoek gedaan om kennis over nucleaire technologie te ontwikkelen. Wij zijn gevestigd in Arnhem en Petten. Het team werkt vanuit de vestiging in Petten.

Voor de afdeling Irradiation Solutions zoeken we een

Client Service Manager
(N2018096/IS)

De functie

Het coördineren en bewaken van het beheer, de uitvoering en de evaluatie van (medische) isotopen contracten met internationale opdrachtgevers. Het beantwoorden van dagelijkse operationele klantvragen en klachten en het begeleiden van klantvragen naar de interne organisatie. Dit voer je uit met als doel de oplevering van producten en diensten conform contractafspraak en hiermee de klanttevredenheid te waarborgen.

Het ontwikkelen van een beleid en een jaarplan voor de cliënt service activiteiten en deze vertalen naar processen en procedures voor de afdeling.

Je stemt hierbij het orderproces af met opdrachtgevers en je begeleidt hierbij het administratieve orderproces binnen de NRG organisatie. Daarnaast geef je ondersteuning aan de accountmanagers bij de voorbereiding en het afstemmen met (potentiele) klanten bij het uitbrengen van offertes en facturen.
Je bewaakt, beheert, coördineert en evalueert (de uitvoering van) de contracten met opdrachtgevers met betrekking tot kwaliteit, budget, specificaties en klanttevredenheid. Hierbij onderhoud je dagelijks contact met de afnemers en begeleid je de klantvragen naar de interne organisatie.

Verder ben je verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van logistieke/facilitaire aspecten van beurzen en bijeenkomsten.

Uw profiel

- HBO niveau, commercieel technische achtergrond;
- Relevante werkervaring (3 tot 5 jaar);
- Ervaring met administratieve processen en sales activiteiten;
- Zeer goede beheersing van zowel de Nederlandse, Engelse als Franse taal in woord en geschrift;
- In het bezit van een diploma Verspreidbare Radioactieve Stoffen-D of Stralingshygiëne niveau 5B of bereid te zijn Verspreidbare Radioactieve Stoffen-D te behalen;
- Gevraagde competenties; ondernemend, eigenaarschap en communicatief vaardig;
- Zowel in staat zelfstandig alsook in een team uitstekend te functioneren.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een zelfstandige functie in een groeiend team met ambitie, in een omgeving met een hoog kennisniveau. NRG beschouwt mensen als hun belangrijkste kapitaal. Dit uit zich in:

-marktconform salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring;
-6,3% eindejaarsuitkering en 8% vakantietoeslag;
-minimaal 27 vakantiedagen en 12 dagen flextijd bij een fulltime dienstverband;
-tegemoetkoming in de reiskosten voor woon-werkverkeer per eigen vervoer of OV;
-ruime mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien in je loopbaan.

Informatie

U kunt contact opnemen met René Meekel, Head of Isotopes Sales, te bereiken via telefoonnummer 06-12476272 of via e-mail: meekel@nrg.eu

terug naar de vacature lijst